校正とは何でしょうか？ 具体的にどのように進むのでしょうか？

校正とは「ご確認」と「修正」を1セットにしたものです。例えば校正3回であれば「ご確認」と「修正」が交互に3回ずつ済んだところで校正終了となります。各プラン毎に校正回数は異なりますが、いずれのプランでも最終校正が済んでしまうとその後は確認ができなくなってしまいますのでご注意下さい。校正毎に間違いなどがないかしっかりとご確認をしていただくことがとても大切です。（最終校正後に確認をご希望の場合はオプション料金にて対応可能です。）

ホルダーの料金が他店に比べて安いので心配です。きちんと印刷してもらえるのでしょうか？

どのお客様にも喜んでいただけるように、料金を低くおさえているのはもちろんですが、パンフレットホルダーでは何といってもオリジナルの抜き型をご用意しているのが低価格の最大の理由です。多くのお客様から使い易いとご好評いただいておりますのでどうぞご安心下さい。

希望している商品が見当たりません。見積りお願いできますか？

はい。お見積り承ります。お問合せフォームまたはメールにて詳細をお知らせ下さい。少しお時間をいただいてお見積りご案内させていただきます。場合によってはこちらから詳細をお伺いすることがございますので余裕をもってお問合せいただけると助かります。

領収書は発行してもらえるのでしょうか？

銀行振込みでは各金融機関が発行する振込証明書が正式な領収書となります。誠に申し訳ございませんが当店では領収書の発行は承っておりません。ネットバンキングでお振込頂いた場合でも振込み手続き完了ページのプリントアウトが正式な領収書となりますので大切に保管してください。

キャンセルはどの時点まで受け付けてもらえますか？

印刷Onlyプランのお客様は「ご注文」「お振込」「データご入稿」の3つすべてが揃った時点でデータチェックに進んでしまいますのでそれ以降はキャンセルを承れなくなります。それ以外のプランのお客様は「ご注文」「お振込」「原稿ご出稿」の3つすべてが揃った時点より作業が進みますのでそれ以降はキャンセルを承れなくなります。いずれのお客様もデータチェック前もしくはデザインまたは制作開始前でしたらキャンセルを承ることができます。
尚、キャンセルが可能な状況でもご入金がお済みの場合は「銀行振込み手数料」を差引いてのご返金となりますのであらかじめご了承下さい。

デザインもお願いしたいのですが、印刷後にデザインデータはいただけるのですか？

大変恐れ入りますがデザインデータや印刷用のデジタルデータなどについては、著作権保護の観点からお渡しすることができません。使用したデータ類については当店で一定期間大切に保管させていただきますので、改版や増刷などをご希望のお客様はご注文の際にお申し出下さい。

どの商品も送料無料なのでしょうか？　海外へも発送していただけますか？

発送先1カ所について送料無料とさせていただいております。ただし一部商品に別途送料が必要なものがございます。商品ごとのページに記載がございますのでよくお確かめの上ご注文下さい。尚、当店では海外への発送は承っておりません。

データを入稿しようと思います。どのような内容でも印刷してもらえるのでしょうか？

児童ポルノやわいせつ物、名誉毀損の恐れのあるもの、犯罪行為や法令に反すると疑われるもの、その他公序良俗に反すると判断される内容については一切ご注文を承ることはできません。

注文の前にサンプル（印刷見本）が欲しいのですが送っていただけますか？

サンプルをご希望の方は「お問い合わせフォーム」よりお申し付け下さい。ただし「サンプルの無料発送サービス」は承っておりませんので、誠に恐れ入りますがサンプル発送にあたりまして送料をご負担下さいますようお願い申し上げます〈送料着払い発送〉。尚、ご希望のサンプル全てをご用意できない場合もございます。あらかじめご了承下さい。

前回と全く同じものを印刷したいのですが、以前入稿したデータは残っていますか？

「印刷Only」をご利用のお客様の場合、基本的にご入稿いただいたデータは納品が済んだ時点で消去させていただいております。弊店ではご入稿データの管理・保管は承っておりませんので、大変恐れ入りますが、ご注文と合わせて都度データのご入稿いただけますようお願い致します。
それ以外のプランをご利用いただいたお客樣の印刷用データにつきましては、改版や増刷などに備えて弊店で一定期間大切に保管させていただいておりますのでご安心下さい。

振込み手続きが土曜日や日曜日になってしまうのですが対応してもらえますか？

誠に恐れ入りますが、土曜・日曜・祝日につきましてはお休みをいただいております。翌営業日の受付けとさせていただきますのでご了承下さいませ。また、各金融機関ごとお手続き当日の入金処理とならない曜日や時間帯の設定がございますのでご注意下さい。

データ入稿や原稿の出稿が土曜日や日曜日になるのですが確認してもらえますか？

土曜・日曜・祝日につきましてはお休みをいただいておりますので、誠に恐れ入りますがお送りいただいたデータや原稿は翌営業日の確認とさせていただきます。どうぞご了承下さいませ。

CD-Rを郵送で入稿します。1枚しかない大切なデータなので印刷後は返却してもらえますか？

弊店では基本的にご入稿データはご返却しておりません。複製したCD-Rなどのメディアをご入稿データとしてご郵送下さい。郵送の途中で破損してしまうこともございますので、マスターメディアは絶対に郵送しないでください。

eメールで連絡するのは面倒。電話で打合せしたいんだけど対応してもらえる？

ご面倒をおかけして申し訳ございません。しかしながら原稿、ご要望、修正指示などをお電話で伺ってしまいますと、聞き違いや伝達漏れ、行き違いなどが起きて印刷ミスが発生してしまう可能性がございます。印刷ミスを出さないためにも、大切なご連絡ほどメールやFAXなど書面として残る形でいただけますようお願い致します。

問い合わせたいことがあるのだけれど電話サポートはしてないの？

大変申し訳ございません。弊店では低価格商品のご提供を最優先に取り組んでいるため専属の電話サポートスタッフはおりません。そのためお電話によるお問合せはご遠慮いただけますようお願いしております。ご質問等がございましたらフォームまたはメールにてお問い合わせ下さい。